1 Condiciones generales y su aceptación

Última actualización: 8 de abril de 2026

El presente documento establece las condiciones legales que regulan el acceso y uso del sitio web https://www.chathispano.com (en adelante, "la Plataforma"). El acceso a la misma le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de estas cláusulas.

1. INFORMACIÓN LEGAL (AVISO LEGAL)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se facilitan los datos del titular:

• Titular: Chat Hispano SLU

• NIF/CIF: B-87024576

• Domicilio Social: Salvatierra 4 28034 Madrid España

• Datos Registrales: Tomo 32.303 Folio 149 Sección 8 Hoja M-581465 Inscripción 3ª (Última relevante)

• Email de contacto: info@chathispano.com

2. OBJETO Y EDAD MÍNIMA

ChatHispano es una plataforma de comunicación en tiempo real. El uso de la misma está restringido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al acceder, el usuario garantiza ser mayor de edad. ChatHispano no se responsabiliza de los daños derivados de la falsedad en esta declaración.

3. CONDICIONES DE USO Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO (UGC)

3.1. Responsabilidad del Usuario: El usuario es el único responsable de las comunicaciones, opiniones y contenidos (texto, imágenes o enlaces) que comparta en las salas de chat o en la sección de Blog. 3.2. Prohibiciones: Queda terminantemente prohibido el uso de la Plataforma para:

• Difundir contenido violento, racista, sexista o que incite al odio.

• Compartir pornografía infantil o cualquier contenido que vulnere la integridad de menores (Tolerancia Cero: notificación inmediata a las autoridades).

• Realizar actividades de acoso (cyberbullying), amenazas o injurias.

• Publicar datos personales de terceros sin consentimiento (doxing). 3.3. Moderación: ChatHispano actúa como prestador de servicios de alojamiento (Art. 16 LSSI-CE). No monitorizamos previamente las conversaciones, pero eliminaremos cualquier contenido ilícito en cuanto tengamos conocimiento efectivo de su existencia.

4. PRIVACIDAD Y SECRETO DE LAS COMUNICACIONES

4.1. Carácter de los Mensajes: El servicio está diseñado para la comunicación efímera. ChatHispano no lee ni interviene en las conversaciones privadas. 4.2. Retención de Datos (Ley 25/2007): Por imperativo legal, ChatHispano conserva los logs de conexión (IP de origen, puerto, fecha y hora) durante un plazo de 12 meses. Estos datos solo se cederán bajo mandamiento judicial. 4.3. Recuperabilidad Forense: Se informa al usuario de que, por razones de seguridad y cumplimiento normativo, existen copias técnicas de respaldo (logs brutos) donde los contenidos podrían ser recuperables mediante procesos forenses complejos. El acceso a estos datos está limitado a personal autorizado y exclusivamente para fines judiciales o de seguridad crítica.

5. SERVICIOS PREMIUM Y CONDICIONES DE PAGO

5.1. Pasarelas Externas: Los pagos se tramitan exclusivamente a través de PayPal y Revolut. ChatHispano no almacena ni trata datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. 5.2. Exención de Responsabilidad: ChatHispano no se hace responsable de fallos técnicos, cargos erróneos o brechas de seguridad producidas en las plataformas de pago de terceros. 5.3. Desistimiento: Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, conforme al Art. 103.m del TRLGDCU, el usuario acepta que pierde su derecho de desistimiento una vez se haya activado el servicio Premium en su cuenta.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

El software, diseño, logotipos y estructura de la web son propiedad exclusiva de CHAT HISPANO SL. Respecto al Blog, el usuario mantiene la propiedad de su contenido, pero otorga a ChatHispano una licencia gratuita y no exclusiva para su visualización y alojamiento dentro de la web.

7. CANAL DE DENUNCIAS

Si detecta cualquier uso inapropiado o contenido ilícito, puede reportarlo de forma inmediata a: quejas@chathispano.com ChatHispano se compromete a actuar con la diligencia debida en un plazo máximo de 72 horas.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ChatHispano no garantiza la disponibilidad permanente del servicio ni la veracidad de lo publicado por los usuarios. No respondemos por capturas de pantalla o grabaciones que terceros presentes en el chat puedan realizar de sus conversaciones. La seguridad de su privacidad personal depende también de su propia prudencia al compartir información.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley de consumidores y usuarios establezca lo contrario.